·闪电新闻12月18日讯 12月18日，枣庄市人民政府新闻办公室举行“市民政局完善基本养老服务体系建设”新闻发布会。会上，枣庄市民政局党组成员、副局长、三级调研员陈德鸿介绍，为进一步完善基本养老服务体系建设，今年市民政局制定了《枣庄市特殊困难老年人分类分级探访关爱服务实施方案》，面向独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭老年人开展探访关爱服务，全面建立特殊困难老年人探访关爱制度，截至目前已为全市4.1万名特殊困难老年人建立探访关爱台账，各方力量齐心协力常态化开展探访关爱服务，有效防范、化解特殊困难老年人居家养老安全风险，有力保障特殊困难老年人基本养老服务需求。
加强工作统筹，完善探访关爱工作体系。发挥全市社会养老服务体系建设领导小组作用，建立领导有力、分工明确、协调有序、运转高效的工作推进机制，确保探访关爱服务工作统筹组织到位、⼈员配备到位、工作责任到位、保障措施到位。创新完善“五社联动”机制，构建村委会、养老服务机构、社会工作服务机构和社会工作者、网格员、家庭医生、志愿者等共同参与的探访关爱团队，定期入户走访进行上门关爱服务。
精准掌握需求，丰富探访关爱服务内容。对全市特殊困难老年人进行摸排，全面掌握特殊困难老年人接受探访关爱服务的意愿和需求，根据年龄、居住状况、身体状况、生活状况等基本信息，将探访关爱服务对象分为重点人群、次重点人群、一般人群等三类人群，实施差异化、针对性探访关爱服务，制定探访关爱服务力量和特殊困难老年人居住两张清单，跟进探访关爱服务记录，建立探访关爱服务台账。
灵活开展服务，提升探访关爱工作质效。根据老年人身体状况和服务需求，科学安排服务力量，灵活采取服务方式，合理确定服务频次，原则上每月探访关爱不少于一次，重点人群视情增加探访关爱频次。充分发挥爱心食堂等养老服务设施阵地作用，有效链接社会公益组织、网格员、志愿者等力量，为特殊困难老年人提供上门探访关爱服务。薛城区探索特殊困难老年人服务差异化需求，建立“3 4”分类分级探访关爱机制，采用网格化管理，合理划分服务区域，实行差异化、多元化、定制化服务，让关爱服务有品质、有温度。
闪电新闻记者 刘聪聪 报道
